Программа:

• Как работает коммуникативный гипноз в переговорах для продажи дорогих услуг и удержания пациентов.
• Как врачи и их ассистенты неосознанно гипнотизируют пациентов во вред себе и клиники, понижая тем самым их лояльность и упуская возможности продаж и допродаж.
• Что управляет желанием и поведением людей на бессознательном уровне и в чем различие первичных и вторичных пациентов с точки зрения влияния на их бессознательные процессы.
• Как правильно задавать вопросы, чтобы найти «боль» собеседника и актуализировать ее для заключения контракта.
• Что такое «сильные» слова и как ими пользуются успешные врачи для превращения «холодного» пациента в готового к принятию решения.
• Приемы коммуникативного гипноза для работы с возражениями пациентов.
• Как правильными жестами и интонацией можно сформировать доверие и подтолкнуть пациента к распространению «сарафанного радио».
• Какими словами нужно начинать и заканчивать встречу, чтобы удерживать лояльность пациентов.
• Приемы коммуникативного гипноза для администраторов клиники для допродажи, повышения готовности пациента к записи и создания позитивной атмосферы.

Чему научаться участники после курса?

• Руководители клиник научатся с помощью коммуникативного гипноза лучше доносить до сотрудников свои идеи, вдохновлять их на развитие бренда клиники, формировать атмосферу уважения и поддержки в коллективе, быть авторитетом для сотрудников.
• Врачи-стоматологи будут эффективнее работать с возражениями пациентов, продавать и допродавать дорогие услуги, удерживать пациентов и повышать стоимость среднего чека.
• Младший и средний персонал научится доносить пациентам, сотрудникам и партнерам уникальности клиники, быть ее лицом и тем самым усиливать эффект «сарафанного радио».